La empresa de telefonía móvil AT&T busca digitalizar a todas las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en México, a través de productos tecnológicos y soluciones de pago sin contacto.
Michelle Concepción, vicepresidenta de Venta Empresarial y Soluciones de Negocio en AT&T México, aseguró que el objetivo de este proyecto es impulsar la reactivación de la economía nacional y, al mismo tiempo, contribuir a la inclusión financiera.
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“Estamos comprometidos con este proceso de innovación, que es importantísimo para todo tipo de negocio, todo esto ayuda a reactivar a la economía del país”, mencionó la directiva en entrevista con El Sol de México.
Recientemente, la compañía formó una alianza con la fintech y procesadora de pagos Clip para la venta de sus terminales y lectores de tarjetas de crédito o débito.
Estos dispositivos tendrán la conectividad de AT&T y podrán ser adquiridos por cualquier usuario, es decir, sin importar si son clientes o no de la firma telefónica.
Sin embargo, Michelle Concepción reconoció que uno de los retos para lograr esta digitalización es “la mentalidad” de los negocios, pues la mayoría de ellos aún están acostumbrados a realizar transacciones con monedas y billetes.
DOMINA EL EFECTIVO
En México, se estima que el principal medio de cobro aceptado de las empresas es el efectivo, donde ocho de cada 10 lo utilizan, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Si se consideran solamente a las Pymes, al menos cuatro de cada 10 acepta pagos con tarjetas y apenas una de cada 10 ya utiliza códigos QR para sus ventas diarias. Esta modalidad es más común verla en empresas dedicadas al comercio o servicios en general.
Lo anterior, debido a los bajos costos que representan para los establecimientos y por la facilidad de uso, ya que solamente se debe escanear dicho código con un teléfono celular y tener vinculada una cuenta bancaria, según sea el caso.
Algunas de las razones para migrar a este tipo de esquemas de pago son que la renta de los equipos es barata, les ayuda a incrementar sus ingresos, porque alguna institución financiera o compañía les ofreció una Terminal Punto de Venta (TPV), y también por una medida de seguridad para no disponer de efectivo, señala el Inegi.
“Todas las Pymes deben de reconocer la importancia que tienen en México y en las economías mundiales; eso incluye desde el tianguis, la papelería y hasta el consultorio médico”, mencionó la directiva de AT&T México.
RED 5G, LA GRAN ALIADA
Según Michelle Concepción, AT&T México aprovechará el despliegue y conexión de la red 5G para avanzar en su objetivo de digitalización empresarial en el país.
Actualmente, esta conectividad por parte de la empresa está disponible en algunas ciudades como Guadalajara, Jalisco; Morelia, Michoacán; Saltillo, Coahuila; Monterrey, Nuevo León, y la Ciudad de México, entre otros puntos.
Para usarla, los dispositivos móviles deben ser compatibles con la red 5G y estar dentro de las zonas de cobertura.
“En esta nueva era digital, la supervivencia y prosperidad de las empresas, de cualquier tamaño, requiere de herramientas que permitan una colaboración digital”, apuntó Michelle Concepción.
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La directiva agregó que en los recientes años la compañía ha detectado que aquellas empresas con mayor adopción tecnológica son las que han logrado transformarse y seguir adelante.
Por otro lado, la compañía AT&T México buscará explorar nuevas alianzas con empresas que actualmente ya forman parte de su portafolio de colaboradores, con quienes incluso podrían ofrecer desde la venta de productos y hasta el desarrollo de aplicaciones de pago. Casi la totalidad de los establecimientos en el país son Pymes.